网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

2019-03-29 22:53 阅读 14 次 评论 0 条

人在家中坐,护士上门来。

如果护士也能像外卖一样,

手机上下单,随叫随到,

是不是很方便?

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

(剧照,图文无关)

让小编来告诉你:

这还真不只是幻想。

随着越来越多的服务项目

可以通过手指轻轻一点搞定,

如今,

医护服务也能通过网络预约了!

并且还是公立三甲医院

是不是很让人放心?

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

继国家卫健委发布

《“互联网+护理服务”试点工作方案》后,

昨天,

武汉市中心医院 正式推出“网约护士”,

成为华中地区首家

推行“网约护士”的公立三甲医院。

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

居家患者可享受哪些护理?

如何预约?

“网约护士”资质要求以及

实际服务情况如何?

.....

别急,小编这就带大家

一一去了解

手机下单,护士随后就到!

昨日上午9时30分许,记者跟随武汉市中心医院胃肠外科护士肖月平,前往江岸区中山大道外滩三阳金城小区。

“3月13日,我们医院推出院外延续护理网上服务平台。经过15天试运行,今天正式运行,我接的是正式运行后的第一单。” 肖月平介绍。

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

接单后,肖月平按照要求,带着工作服,背上医药箱,乘坐平台联系的顺风车,在规定时间上门,为患者提供护理服务。

20分钟后,肖月平到达目的地。她在手机上点击“到达服务地点”,敲门进入患者家中。“黄爷爷您好!我是武汉市中心医院胃肠外科护士肖月平,今天来为您进行造口院外延续护理。”肖月平自我介绍。72岁的黄启林老人和女儿将她迎进家中。

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

上门护理服务规范,家属很满意!

“护士能到家里来,是我梦寐以求的事情。” 黄启林告诉记者。半个月前,他在武汉市中心医院胃肠外科进行了大肠癌根治手术,出院回家后,需要定期回医院进行造口情况检查和护理。

然而,黄启林的老伴已经去世,女儿工作很忙,而他行动要靠轮椅,去一趟医院十分不便。现在刷刷手机护士就能上门,真是再方便不过了。

黄启林住院时,对肖月平十分熟悉。尽管如此,肖月平进门后,还是按照规定,拿出工作证表明自己的身份和资质 。她介绍完上门护理服务的相关事项 后,请黄启林的女儿在《院外延续护理知情同意书》上签字 ,并到卫生间换上工作服,完成洗手消毒。

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

在对黄启林做完造口评估后,肖月平边进行造口护理,边说明注意事项 。黄启林的女儿用手机拍下了肖月平护理的过程。

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

“护士能上门,真是帮了我们家一个大忙。”黄启林的女儿说。对她和父亲来说,造口护理是个全新的领域,难免手忙脚乱。现在有护士上门,手把手地指导他们,让他们既省心又安心。

“网约护士”的资质要求

按照国家卫健委要求,“网约护士”必须是省级及以上专科护士,且具备5年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称。

目前,武汉市中心医院“互联网+护理服务”平台拥有“网约护士”17人,都是自愿加入。

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

(配图,图文无关)

武汉市中心医院肿瘤科三病区护士林云介绍,医院推出“网约护士”服务后,她和同事们都跃跃欲试,符合条件的纷纷报名申请,经过医院审核后在服务平台注册,利用休息时间为有需求的出院病人提供上门护理服务。

“‘网约护士’是刚需,也是大势所趋。”林云说。很多病人在家里需要护理,但又不方便上医院,影响康复进程和信心。在医院“网约护士”试运行的15天里,她也上门做过护理服务,效果和氛围都不错,患者和家属对她很感激,让她觉得这项工作很有意义。

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▲肖月平在做上门护理

据武汉市普仁医院网络医疗部负责人介绍,该院2016年启动“网约护士”时,向全院征集5年以上临床护理工作经验的护士,大家都踊跃报名。截至目前,该院共有40多名护士加入“网约”,各个科室都有。

居家患者可享4项护理!

为了规避医疗风险,武汉市中心医院和武汉市普仁医院确诊上门服务项目时十分谨慎。武汉市中心医院提供伤口护理、造口护理、糖尿病足换药和PICC导管维护四项上门护理服务;武汉市普仁医院上门服务的项目主要集中在换尿管、胃管和压疮处理方面。

“上门输液的需求很大,但我们一直没有开展,因为医疗风险太大。” 普仁医院网络医疗部负责人说。

对于武汉市中心医院“网约护士”试点,武汉市卫健委医政处有关负责人表示,鼓励医疗机构先行先试,但在服务范围方面,要按照安全、必要、有效、医疗风险低、易操作实施、不易发生不良反应等原则,做好健康管理指导和护理服务,“输液医疗风险大,各种不良反应多,还是应该在医疗机构内完成。”

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

(资料图片摄影:王永胜)

手机如何预约?

网上服务平台推出后,有需要的患者,可关注武汉市中心医院微信公众号,选择服务清单中的“住院服务”,点击“延续护理”,进入“院外延续护理”界面,再按需求选择服务项目,填写相关信息并确认下单。平台验证通过后,用户就能收到订单预约成功的短信。

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”网约护士“确实方便了不少的病患者,

但也有网友发出质疑和担忧:

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护士首次上门必须两人同行

37岁的李小庆是武汉市普仁医院骨科护士,已经工作7年。2016年,该院试行“网约护士”时,她主动报名,利用下班时间为患者提供上门服务。“工作挺辛苦的,但是我闲不住。” 她告诉记者。2年多来,她平均每个月上门服务七八次,既有长期患者,也有临时网约的患者, 目前还没有发生过危险的情况。

武汉市普仁医院网络医疗部负责人曾晨说:“遇到新患者预约‘网约护士’,我们都会详细评估,问得越细致,就越能判断对方是不是真实的患者,同时也能更清楚地评估医疗风险。评估完成后,我们会针对患者的需求,派出相应科室的护士上门服务。首次上门时,我们会派工作人员全程陪同护士,以防发生危险。护士上门后,医院会对患者进行回访,了解护士操作和护理的情况。”

网约护士来了!再也不用总跑医院,护士可直接上门服务

另外,该院虽有24小时客服电话,但是晚上接到“网约护士”的下单,通常不会马上派护士上门服务,而是要等到第二天上午才会安排。

武汉市中心医院护理部主任付阿丹介绍,为了保障护士的人身安全,该院除了对患者进行筛选外,护士上门服务时,还会携带PDA智能设备,并开启护士端APP,进行定位、录音、拍照,实现服务行为全程留痕追溯。护士往返的交通工具,均采用第三方平台提供的企业网约车服务,服务平台会实时监控护士行踪。服务平台还设置了护士定位长时间停留提醒,当护士长时间停留在某个地方时,实时定位系统会提醒护士,如果护士没有应答,就会提醒服务平台和医院。如遇到紧急危险情况,护士可通过PDA和APP的一键报警功能,发出求救信息,通知医院和平台进行援助。

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另外,就是很多人关心的收费标准问题了:

收费高吗?

能否使用医保卡呢?

患者:价格有点贵,能进医保就好了

数据显示,我国共有老年慢性病患者1.5亿,占老年人总数65%,失能、半失能老年人约4000万,对上门护理服务的需求十分旺盛。

此次国家试点“网约护士”,设定了较高的门槛,明确以实体医疗机构为主体,派出本机构注册护士提供服务。

“价格有点贵,如果能进医保就好了。” 86岁的吴爹爹说。他因患脑梗瘫痪在床,需定期更换尿管。从2年前开始,儿子为他找了“网约护士”,半个月上门服务一次,每次收费260元,一年6000多元,还不包括材料费。

记者在多家网络平台看到,“网约护士”上门服务的价格为一次250元至310元不等,大多不含耗材费。武汉市普仁医院的“网约护士”换尿管每次收费250元(包含耗材),武汉市中心医院的最终服务价格将由第三方平台综合考虑制定。

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记者采访了解到,我国尚未对“网约护士”出台统一的定价标准,目前的价格由相关医院和平台自行确定,而且都不能用医保。 根据国家卫健委的试点方案,试点地区可结合实际的供给需求,发挥市场议价机制,参照当地医疗服务价格收费标准,综合考虑交通成本、信息技术成本、护士劳动技术价值和劳动报酬等因素,探索建立价格和相关支付保障机制。

“我们也希望‘网约护士’被纳入医保报销体系,让这种新型服务模式尽快常态化运行,让更多老百姓享受到优质的医疗服务。” 武汉市中心医院护理部主任付阿丹说。

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网友热评

成就医生的雅峰: 世上没有十全十美,用发展的眼光看问题!

别来无恙142057691: 这个之前听过湖南一家医院护士长讲了课的 现在在湖南已经开展很久了 当时我们也提到安全问题 她说有GPS定位 接单后都有保障 病人全部是实名制 绝大多数都是自己科室的病人 病患和护士是非常熟识的 家庭住址是经过严格审核,通过后才能下单,但我还是觉得不放心

神回复111: 最重要的是安全问题

手机用户57779343410: 网约护士,联合几个行大型社区医疗专业人士集中到大医院进行专业的培训,合格者上岗,为医院减轻负担,免得护士东奔西跑的。成立医联体社服务区卫生服中心,出了问题直接找医联社区服务中心解决,这样才方便。

WETWAIN: 护士的安全如何保障?遇到什么心思不正的人,不敢想象。

梦里水乡V11: 值得推广

梦果粒橙: 护士安全问题,谁来保障

这个家伙来自地球: 应该给护士配一个男搭档,两人一组

高阶HentaiAny杨: 从安全和体力方面考虑广大男护比较适合这个岗位

沫医森: 还是觉得有点危险吧,毕竟护士大多挺年轻漂亮的,要是上门遇到不正经的,那可就尴尬了

毕竟我有一只叫大米的猫: 不安全

天意6256859111: 为人民服务

陈陈陈美丽儿: 建议同时注意安全

手机一点,

专业护士服务上门来!

你,会去尝试吗?

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